Prawo odstąpienia od umowy

Będąc konsumentem mają Państwo prawo odstąpić od umowy zawartej w Sklepie Internetowym w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Do odsyłanego towaru należy dołączyć oryginał dowodu zakupu (paragon) lub podać nr faktury - jeżeli na jej podstawie został dokonany zakup.

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą tradycyjną lub pocztą elektroniczną) podając Państwa nazwisko, pełny adres pocztowy oraz numer telefonu i adres e-mail.

Oświadczenie mogą Państwo przesłać na:
1. pisemnie na adres: Firma Handlowa ”VIP” D. Sobaniak spółka jawna, ul. Wrocławska 16/2 30-006 Kraków
2. w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: bok@walizkitorby.pl

Mogą Państwo skorzystać z gotowego wzoru formularza odstąpienia od umowy ( jednak nie jest to obowiązkowe) lub jakiekolwiek inne jednoznaczne oświadczenie drogą elektroniczną. Przykładowy wzór formularza odstąpienia od umowy „link do wzoru” . Jeżeli skorzystają Państwo z tej możliwości, prześlemy Państwu niezwłocznie potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy na trwałym nośniku (na przykład pocztą elektroniczną). Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Jeżeli otrzymali Państwo rzecz, to proszę odesłać lub przekazać ją nam na adres: ul. Wrocławska 16/2, 30-006 Kraków, niezwłocznie, a w każdym razie nie
później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni. Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy. Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

Wzór formularza odstąpienia od umowy - do pobrania

Biuro obsługi klienta

Telefon: + (48) 12 632 00 54
pon-pt: 10-18, sob: nieczynne
Email: bok@walizkitorby.pl

Nasze sklepy stacjonarne

Zobacz nasze sklepy

Znajdź nas

100% Oryginal

Gwarantujemy, że sprzedajemy tylko oryginalne produkty polskich i światowych producentów.

Formy płatności

Płatność za pobraniem, przelewem lub karta płatniczą.

Darmowa dostawa

Każdy zakupiony produkt dostarczamy kurierem UPS - GRATIS!!!

14-dni na zwrot

Przysługuje Państwu 14 dni na zwrot towaru bez podania przyczyny.